Постановление Правительства Севастополя от 31.12.2014 N 716 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в городе Севастополе"

ПРАВИТЕЛЬСТВО СЕВАСТОПОЛЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 декабря 2014 г. № 716

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ СЕВАСТОПОЛЕ

В целях реализации статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Правительство Севастополя постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в городе Севастополе.

2. Департаменту информационной политики и информационных ресурсов Правительства Севастополя опубликовать настоящее постановление на официальном сайте Правительства Севастополя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на исполняющего обязанности заместителя Губернатора - Председателя Правительства Севастополя Пушкарева А.Г.

4. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 года.

Губернатор города Севастополя,
Председатель Правительства Севастополя
С.И.МЕНЯЙЛО





Утвержден
постановлением
Правительства Севастополя
от 31.12.2014 № 716

ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ГОРОДЕ СЕВАСТОПОЛЕ

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг (далее - Порядок) устанавливает наименования и стандарты социальных услуг (приложения 1, 2 к Порядку), правила предоставления социальных услуг юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание, перечень документов, необходимых для получения социальных услуг, а также требования к деятельности поставщиков социальных услуг.
2. Социальные услуги в городе Севастополе предоставляются в форме социального обслуживания на дому, в стационарной и полустационарной формах.
3. Право на получение социальных услуг имеют граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории города Севастополя, которые признаны в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг), по категориям, указанным в разделах III - VI настоящего Порядка.
4. Решение о признании гражданина нуждающимся в обслуживании на дому, стационарном или полустационарном социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается уполномоченным органом государственной власти по осуществлению полномочий в сфере социального обслуживания (далее - уполномоченный орган) в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления.
5. Социальное обслуживание граждан осуществляется посредством предоставления установленных стандартами различных видов социальных услуг, указанных в индивидуальной программе, утвержденной уполномоченным органом.
Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.
6. Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем) в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Решение о зачислении на социальное обслуживание оформляется распорядительным документом поставщика социальных услуг.
При заключении договора о предоставлении социальных услуг получатели социальных услуг (законные представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социального обслуживания у поставщика социальных услуг, правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, о видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
7. Социальные услуги в объемах, определяемых установленными стандартами, предоставляются гражданам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- инвалидам Великой Отечественной войны.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно получателям социальных услуг, у которых на дату обращения среднедушевой доход ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом города Севастополя.
Определение среднедушевого дохода получателя социальных услуг для предоставления социальных услуг бесплатно осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
8. Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) и размере взимаемой с граждан платы за социальные услуги принимается поставщиком социальных услуг.
9. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом города Севастополя.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с порядком, определенном Правительством Российской Федерации.
Дополнительные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социального обслуживания, оказываются гражданам на условиях полной оплаты.
10. Получатели социальных услуг (законные представители) не позднее чем в месячный срок обязаны письменно извещать поставщика социальных услуг об изменении среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина).
11. Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) и размере взимаемой с граждан платы за социальные услуги пересматривается поставщиком социальных услуг при изменении среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), величины прожиточного минимума, установленной по основным социально-демографическим группам населения в городе Севастополе.
12. При изменении условий оказания социальных услуг администрацией организации социального обслуживания предлагается гражданину (законному представителю) заключить новый договор о предоставлении социальных услуг.
При изменении размера оплаты за предоставление ему социальных услуг администрацией организации социального обслуживания предлагается гражданину (законному представителю) подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору о предоставлении социальных услуг.
Оплата за социальные услуги при изменении условий оказания социальных услуг или размера платы за социальные услуги взимается с 1 числа месяца, следующего за месяцем подписания нового договора или дополнительного соглашения к действующему договору о предоставлении социальных услуг.
13. В случае отказа от получения социальных услуг в соответствии с новым размером оплаты за предоставление социальных услуг или изменившимися условиями оказания социальных услуг гражданин (представитель) направляет в организацию социального обслуживания заявление об отказе в получении социальной услуги по новым тарифам. Гражданин (представитель) обязан произвести в этом случае расчеты с организацией социального обслуживания за социальные услуги, полученные до дня отказа от них.
14. Поставщик социальных услуг вправе отказать в предоставлении социальных услуг в связи с:
- непредставлением получателем социальных услуг (законным представителем) документов, необходимых для предоставления социальных услуг, которые получатель социальных услуг в соответствии с действующим законодательством обязан представить лично;
- наличием медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством для предоставления социального обслуживания.

II. Прекращение предоставления социальных услуг

Прекращение предоставления социальных услуг во всех формах социального обслуживания производится в следующих случаях:
- по письменному заявлению получателя социальных услуг (законного представителя);
- окончания срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечения срока договора о предоставлении социальных услуг;
- при нарушении получателем социальных услуг (законным представителем) условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании;
- смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;
- на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;
- осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
- возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

III. Социальное обслуживание на дому

1. Право на получение социальных услуг в форме социального обслуживания на дому имеют нетрудоспособные граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), а также инвалиды в возрасте старше 18 лет, которые значительно или полностью утратили способность к самообслуживанию, нуждающиеся в посторонней помощи.
Социальное обслуживание на дому предоставляется следующим категориям нетрудоспособных граждан, которые не имеют медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством для предоставления данного вида обслуживания:
- нетрудоспособные одинокие граждане, в том числе бездетные супружеские пары;
- нетрудоспособные одиноко проживающие граждане;
- нетрудоспособные граждане, проживающие в семьях, указанные в пункте 4 настоящего раздела.
2. В первоочередном порядке социальное обслуживание на дому предоставляется одиноким гражданам, имеющим 1 группу инвалидности, одиноким супружеским парам граждан, имеющих 1 группу инвалидности, одиноким пожилым людям старше 80 лет, отдельным категориям граждан, предусмотренным Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", Законом города Севастополя "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя", а также гражданам, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, до определения их в соответствующие организации.
3. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому.
4. Гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях, социальное обслуживание на дому предоставляется временно на период отсутствия объективной возможности осуществления ухода за ними членами семьи (командировка, лечение в лечебно-профилактических учреждениях, период временной нетрудоспособности, временное отсутствие по постоянному месту жительства в связи с отпуском, обучением), но не более чем на 6 месяцев.
5. Основанием для предоставления социальных услуг на дому является обращение гражданина (законного представителя - для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными) к поставщику социальных услуг за получением социального обслуживания на дому.
6. Решение о предоставлении социальных услуг на дому и условиях их оказания (бесплатно, с частичной или полной оплатой) принимается поставщиком социальных услуг на основании следующих документов:
6.1. письменного заявления гражданина (законного представителя) о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" (далее - заявление установленной формы);
6.2. копии паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства (пребывания), сведения о регистрации и расторжении брака, несовершеннолетних детях), копии вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
6.3. справки медицинской организации о состоянии здоровья, о частичной или полной утрате способности к самообслуживанию получателя социальных услуг, невозможности самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста, а также отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому;
6.4. справки с места жительства (пребывания), подтверждающей факт проживания (пребывания) получателя социальных услуг на территории города Севастополя;
6.5. справки об инвалидности, выданной органом медико-социальной экспертизы (для заявителей, являющихся инвалидами);
6.6. индивидуальной программы реабилитации инвалида;
6.7. справки о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг с указанием даты рождения каждого члена семьи;
6.8. документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
6.9. индивидуальной программы социального обслуживания, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданной получателю социальных услуг уполномоченным органом;
6.10. удостоверения, дающего право на получение льгот;
6.11. пенсионного удостоверения;
6.12. страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
6.13. полиса обязательного медицинского страхования;
6.14. акта комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.
7. В случае если документы, указанные в пункте 6, находятся в распоряжении органов государственной власти города Севастополя, участвующих в межведомственном взаимодействии в соответствии с Порядком межведомственного взаимодействия органов государственной власти Севастополя при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения, утвержденным постановлением Правительства Севастополя, структурные подразделения и подведомственные организации уполномоченного органа запрашивают такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.
8. В случае обращения представителя заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 6, им представляются следующие документы:
- копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
- копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
9. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.
10. При наличии у гражданина пожилого возраста и инвалида родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать, руководитель поставщика социальных услуг в случае их согласия заключает трехсторонний договор на оказание социальных услуг на дому, предусматривающий оплату социальных услуг родственниками этих граждан в соответствии с утвержденными тарифами.

IV. Стационарное социальное обслуживание

1. Стационарное социальное обслуживание граждан осуществляется поставщиками социальных услуг, имеющими стационарные условия, профилированные в соответствии с их возрастом и состоянием здоровья.
2. Социальные услуги в объемах, определяемых установленными стандартами социального обслуживания в стационарной форме, предоставляются поставщиками социальных услуг их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) круглосуточном проживании.
3. Предоставление гражданам социального обслуживания в стационарной форме осуществляется в порядке очередности.
Очередность формируется в уполномоченном органе по дате постановки гражданина на очередь на получение путевки (направления на проживание) для предоставления стационарного социального обслуживания.
В случае постановки на очередь уполномоченный орган информирует гражданина в письменной форме.
4. Основанием для предоставления стационарного социального обслуживания являются заявление гражданина (законного представителя) и путевка (направление на проживание), выданная уполномоченным органом.
5. Социальное обслуживание в стационарных условиях предоставляется:
- в доме-интернате для престарелых и инвалидов;
- в организациях социального обслуживания психоневрологического профиля;
- в социальной гостинице центра социальной и постинтернатной адаптации;
- в стационарных отделениях центра социальной помощи семье и детям;
- в социальном приюте для детей.
6. Граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, принимаются в стационарную организацию со специальным социальным обслуживанием. Порядок направления граждан в стационарные организации со специальным социальным обслуживанием утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

1. Стационарное социальное обслуживание в доме-интернате
для престарелых и инвалидов и в организациях
социального обслуживания психоневрологического профиля

1.1. Очередность в дом-интернат для престарелых и инвалидов и в организации социального обслуживания психоневрологического профиля формируется в виде списков с одновременным выделением в отдельные списки граждан, имеющих право на внеочередное и преимущественное определение в стационарные организации социального обслуживания.
1.2. Правом на внеочередное определение в дом-интернат для престарелых и инвалидов пользуются:
- граждане, ожидание которыми устройства в организацию социального обслуживания может повлечь за собой угрозу для их жизни (факт невозможности ожидания подтверждается актом комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании);
- отдельные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", Законом города Севастополя "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя".
Преимущественным правом на определение в дом-интернат для престарелых и инвалидов пользуются отдельные категории граждан, предусмотренные Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".
1.3. В доме-интернате для престарелых и инвалидов социальное обслуживание предоставляется гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), инвалидам I или II групп старше 18 лет при наличии степени ограничения трудоспособности, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении, а также не имеющим противопоказаний к приему на социальное обслуживание в дом-интернат.
1.4. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается на основании следующих документов:
1.4.1. письменного заявления гражданина (законного представителя - для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными) установленной формы;
1.4.2. путевки, выданной уполномоченным органом;
1.4.3. копии паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства (пребывания), сведения о регистрации и расторжении брака, несовершеннолетних детях) с листком убытия; копии вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
1.4.4. медицинской карты гражданина, оформляемого на стационарное социальное обслуживание, с результатами обследования гражданина с обязательным сроком действия до поступления в дома-интернаты: клинический анализ крови (10 дней); общий анализ мочи (10 дней); анализ кала на яйца глистов (1 месяц); флюорография органов грудной клетки с кадром (6 месяцев); анализ мокроты на МБТ (для лежачих) (6 месяцев); анализ крови на ВИЧ (3 месяца); анализ крови на сифилис (3 месяца) - и заключением о рекомендуемом типе стационарного учреждения;
1.4.5. заключения медицинской организации об отсутствии у гражданина медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в стационарной форме обслуживания;
1.4.6. справки с места жительства (пребывания), подтверждающей факт проживания (пребывания) получателя социальных услуг на территории города Севастополя;
1.4.7. выписки из истории медицинской карты с указанием проведенных профилактических прививок;
1.4.8. справки об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания;
1.4.9. справки об инвалидности, выданной органом медико-социальной экспертизы (для заявителей, являющихся инвалидами I или II группы);
1.4.10. индивидуальной программы реабилитации инвалида;
1.4.11. амбулаторной карты;
1.4.12. справки о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг с указанием даты рождения каждого члена семьи;
1.4.13. документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода;
1.4.14. индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданной получателю социальных услуг уполномоченным органом;
1.4.15. копии трудовой книжки;
1.4.16. удостоверения, дающего право на получение льгот;
1.4.17. пенсионного удостоверения;
1.4.18. страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
1.4.19. четырех фотографий форматом 3 x 4;
1.4.20. полиса обязательного медицинского страхования;
1.4.21. акта комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.
1.5. В случае если документы, указанные в пункте 1.4, находятся в распоряжении органов государственной власти города Севастополя, участвующих в межведомственном взаимодействии в соответствии с Порядком межведомственного взаимодействия органов государственной власти Севастополя при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения, утвержденным постановлением Правительства Севастополя, структурные подразделения и подведомственные организации уполномоченного органа запрашивают такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.
1.6. В случае обращения представителя заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 1.4, им представляются следующие документы:
1.6.1. копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
1.6.2. копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
1.7. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.
1.8. Граждане пожилого возраста и инвалиды старше 18 лет, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных их содержать в соответствии с действующим законодательством, при отсутствии объективной возможности осуществления за ними ухода принимаются в дом-интернат для престарелых и инвалидов на временное проживание сроком до шести месяцев на условиях полной оплаты стационарного обслуживания. Договор может быть продлен по письменному соглашению сторон.
1.9. Социальное обслуживание в стационарных организациях социального обслуживания психоневрологического профиля предоставляется:
- гражданам, страдающим психическими хроническими заболеваниями, нуждающимся в постоянном постороннем уходе и не имеющим противопоказаний к приему на социальное обслуживание в психоневрологический интернат;
- детям-инвалидам в возрасте от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии, нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе, бытовом обслуживании, медицинской помощи, воспитании, социальной и трудовой реабилитации, не имеющим противопоказаний к приему на социальное обслуживание в психоневрологический интернат для умственно отсталых детей.
1.10. Для определения в организации социального обслуживания психоневрологического профиля дополнительно к документам, указанным в пунктах 1.4, 1.6, предоставляют следующие документы:
1.10.1. заключение врачебной комиссии медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь, с указанием полного диагноза в соответствии с международной классификацией болезней (МКБ-10) и рекомендацией типа стационарной организации;
1.10.2. для граждан, признанных в установленном порядке недееспособными:
- копию решения суда о признании гражданина недееспособным, заверенную в установленном законом порядке;
- решение органа опеки и попечительства о назначении гражданину опекуна (если опекун назначен);
- правоустанавливающие документы на жилое помещение, подтверждающие право собственности или право пользования жилым помещением;
- решение органа опеки и попечительства о помещении недееспособного под надзор в учреждение социального обслуживания, принятое на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра;
1.10.3. для несовершеннолетних граждан:
- заявление родителей (законных представителей) в установленной форме;
- свидетельство о рождении;
- выписку из истории развития ребенка с указанием проведенных профилактических прививок;
- документы, подтверждающие отнесение ребенка к категории детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей;
- правоустанавливающий документ о сохранении за несовершеннолетним получателем социальных услуг права пользования (собственности) жилым помещением (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
- характеристику из учебного заведения, если ребенок ранее обучался;
- решение органа опеки и попечительства о помещении ребенка в учреждение социального обслуживания, принятое на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра.
Противопоказаниями к принятию граждан в учреждение социального обслуживания стационарного типа являются психические заболевания (за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, умственной отсталости легкой степени с отсутствием или слабо выраженными нарушениями поведения, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более одного раза в 2 - 3 месяца) припадками, без слабоумия и изменения личности), туберкулез в активной стадии процесса, заразные заболевания кожи и волос, острые инфекционные заболевания, венерические заболевания, злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, хронический алкоголизм, наркомания, а также другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркомании.

2. Стационарное социальное обслуживание в социальной
гостинице центра социальной и постинтернатной адаптации

2.1. В социальной гостинице центра социальной и постинтернатной адаптации социальное обслуживание предоставляется лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (срок проживания в центре социальной и постинтернатной адаптации составляет от 1 года до 5 лет).
2.2. Решение о предоставлении социальных услуг принимается на основании следующих документов:
2.2.1. письменного заявления гражданина (его законного представителя) установленной формы;
2.2.2. копии паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства (пребывания)), копии вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
2.2.3. медицинской карты гражданина, оформляемого на стационарное социальное обслуживание, с результатами обследования гражданина с обязательным сроком действия до поступления в стационар: флюорография грудной клетки (исследования мокроты на ВК) (6 месяцев), анализ крови на ВИЧ (3 месяца); анализ крови на сифилис (3 месяца), анализ крови на вирусные гепатиты В и С (12 месяцев) - и заключением о рекомендуемом типе стационарного учреждения;
2.2.4. справки об инвалидности, выданной органом медико-социальной экспертизы (для заявителей, являющихся инвалидами);
2.2.5. индивидуальной программы реабилитации инвалида;
2.2.6. документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода;
2.2.7. индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданной получателю социальных услуг уполномоченным органом;
2.2.8. копий документов, подтверждающих утрату заявителем в несовершеннолетнем возрасте родительского попечения: акт о подкидывании либо акт об оставлении ребенка, решение суда о лишении родителей (родителя) родительских прав либо ограничении родителей (родителя) в родительских правах, свидетельство (свидетельства) о смерти родителей (родителя), решение суда о признании родителей (родителя) безвестно отсутствующими (отсутствующим) или объявлении их умершими (умершим), решение суда о признании родителей (родителя) недееспособными (недееспособным), решение суда об установлении факта утраты попечения родителей, справка органа записи актов гражданского состояния, подтверждающая, что сведения об отце внесены в запись акта о рождении ребенка по заявлению матери ребенка, и иные;
2.2.9. справки организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о том, что заявитель находился под надзором и закончил (заканчивает) пребывание в указанной организации, а также о его пребывании в иных организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с момента утраты родительского попечения (при наличии);
2.2.10. справки с места учебы, работы или службы гражданина (при наличии);
2.2.11. двух фотографий форматом 3 x 4;
2.2.12. полиса обязательного медицинского страхования;
2.2.13. акта комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.
2.3. В случае если документы, указанные в пункте 2.2, находятся в распоряжении органов государственной власти города Севастополя, участвующих в межведомственном взаимодействии в соответствии с Порядком межведомственного взаимодействия органов государственной власти Севастополя при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения, утвержденным постановлением Правительства Севастополя, структурные подразделения и подведомственные организации уполномоченного органа запрашивают такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.
2.4. В случае обращения представителя заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 2.2, им представляются следующие документы:
2.4.1. копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
2.4.2. копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
2.5. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.
2.6. Предоставление лицам из числа детей-сирот и детей, лишенных родительского попечения, социального обслуживания в стационарной форме осуществляется по окончании их пребывания в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

3. Стационарное социальное обслуживание в стационарных
отделениях центра социальной помощи семье и детям

3.1. В стационарных отделениях центра социальной помощи семье и детям социальное обслуживание предоставляется следующим категориям граждан:
- беременным женщинам из числа несовершеннолетних, находящимся в трудной жизненной ситуации (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 1 года);
- выпускницам государственных организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без родительского попечения, с несовершеннолетними детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 3 месяцев);
- женщинам, имеющим намерение отказаться от новорожденного ребенка (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 3 месяцев);
- женщинам с несовершеннолетними детьми, подвергшимся психофизическому насилию (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 3 месяцев);
- семьям с несовершеннолетними детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 3 месяцев);
- лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 3 месяцев);
- семьям с несовершеннолетними детьми, пострадавшим от стихийных бедствий, вооруженных конфликтов, экономических преступлений (социальное обслуживание предоставляется на срок не более 3 месяцев).
3.2. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарных отделениях центра социальной помощи семье и детям принимается на основании следующих документов:
3.2.1. письменного заявления гражданина (его законного представителя) установленной формы;
3.2.2. копии паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства (пребывания), сведения о регистрации и расторжении брака, несовершеннолетних детях), копии вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
3.2.3. документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
3.2.4. индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданной получателю социальных услуг уполномоченным органом;
3.2.5. медицинской карты либо обменной карты беременной;
3.2.6. при наличии ребенка (детей): свидетельства о его (их) рождении, медицинской карты ребенка (детей); полиса обязательного медицинского страхования ребенка (детей), для новорожденных детей - выписки о рождении ребенка из родильного дома, медицинского свидетельства о рождении ребенка;
3.2.7. справки медицинской организации, подтверждающей отсутствие инфекционных, кожных заболеваний (вирусоносителей, хронического алкоголизма, зависимости от наркотических средств, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения);
3.2.8. полиса обязательного медицинского страхования;
3.2.9. акта комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.
3.3. В случае если документы, указанные в пункте 3.2, находятся в распоряжении органов государственной власти города Севастополя, участвующих в межведомственном взаимодействии в соответствии с Порядком межведомственного взаимодействия органов государственной власти Севастополя при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения, утвержденным постановлением Правительства Севастополя, структурные подразделения и подведомственные организации уполномоченного органа запрашивают такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.
3.4. Несовершеннолетняя беременная женщина или несовершеннолетняя мать с ребенком прибывает в учреждение с законным представителем, в случае невозможности присутствия законного представителя его интересы представляет представитель органов опеки и попечительства.
3.5. В случае обращения представителя заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 3.2, им представляются следующие документы:
3.5.1. копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
3.5.2. копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
3.6. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.

4. Стационарное социальное обслуживание
в социальном приюте для детей

4.1. Социальные услуги в стационарной форме обслуживания в социальном приюте для детей предоставляются следующим категориям несовершеннолетних:
- оставшимся без попечения родителей или законных представителей;
- проживающим в семьях, находящихся в социально опасном положении;
- заблудившимся и подкинутым;
- самовольно оставившим семью, самовольно ушедшим из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
- не имеющим места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;
- оказавшимся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи и (или) реабилитации.
Несовершеннолетние содержатся в социальном приюте для детей на полном государственном обеспечении.

V. Социальное обслуживание в полустационарной форме

1. Социальное обслуживание в полустационарной форме осуществляется поставщиками социальных услуг в определенное время суток.
2. Социальное обслуживание в полустационарной форме предоставляется следующим категориям граждан:
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению;
- лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи;
- несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья;
- семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.
3. Социальное обслуживание в полустационарной форме предоставляется следующими организациями социального обслуживания:
- комплексным центром социального обслуживания;
- реабилитационным центром для детей и подростков с ограниченными возможностями;
- центром социальной помощи семье и детям;
- центром социальной и постинтернатной адаптации;
- центром реабилитации несовершеннолетних.
4. Основанием для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания является обращение гражданина (законного представителя) к поставщику социальных услуг.
5. Решение о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и условиях их оказания (бесплатно, с частичной или полной оплатой) принимается поставщиком социальных услуг на основании следующих документов:
5.1. письменного заявления гражданина (законного представителя) установленной формы;
5.2. копии паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства (пребывания), сведения о регистрации и расторжении брака, несовершеннолетних детях), копии вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства), копии паспорта, свидетельства о рождении или вида на жительство ребенка как получателя социальных услуг (ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями здоровья);
5.3. справки с места жительства (пребывания), подтверждающей факт проживания (пребывания) получателя социальных услуг на территории города Севастополя (за исключением получателей социальных услуг, у которых отсутствует определенное место жительства);
5.4. справки об инвалидности, выданной органом медико-социальной экспертизы (если заявитель является инвалидом);
5.5. индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида);
5.6. справки о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг с указанием даты рождения каждого члена семьи;
5.7. документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
5.8. индивидуальной программы, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданной получателю социальных услуг уполномоченным органом;
5.9. пенсионного удостоверения;
5.10. страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
5.11. заключения медицинской организации о состоянии здоровья заявителя и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию в полустационарных условиях;
5.12. заключения медицинской организации с указанием особенностей ограничений жизнедеятельности ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями здоровья и рекомендациями по проведению социальной реабилитации в условиях полустационарного социального обслуживания;
5.13. акта комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.
6. В случае если документы, указанные в пункте 5, находятся в распоряжении органов государственной власти города Севастополя, участвующих в межведомственном взаимодействии в соответствии с Порядком межведомственного взаимодействия органов государственной власти Севастополя при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения, утвержденным постановлением Правительства Севастополя, структурные подразделения и подведомственные организации уполномоченного органа запрашивают такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.
7. В случае обращения представителя заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 5, им предоставляются следующие документы:
- копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
- копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
8. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.
9. Полустационарное социальное обслуживание в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями предоставляется детям с ограничениями жизнедеятельности (детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья), имеющим медицинские показания и нуждающимся в специальных условиях для получения ими комплекса реабилитационных мероприятий.
Предоставление детям с ограничениями жизнедеятельности социального обслуживания осуществляется комплексными реабилитационными курсами в порядке очередности.
Продолжительность одного комплексного реабилитационного курса составляет 28 календарных дней (4 недели).
Очередность формируется в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями при заключении договора о предоставлении социальных услуг.
Очередность составляется в виде списков по возрастным коррекционным подгруппам по видам и степени ограничений жизнедеятельности детей, на каждый комплексный реабилитационный курс, с учетом санитарно-гигиенических норм предельной наполняемости групп (подгрупп) в отделении дневного пребывания.
Количество и последовательность комплексных реабилитационных курсов для каждого ребенка рассчитывается из объема социальных услуг, предусмотренных индивидуальной программой, утвержденной уполномоченным органом.
10. Социальные услуги в центре реабилитации несовершеннолетних предоставляются:
- несовершеннолетним в возрасте от 3 до 18 лет, обратившимся за помощью самостоятельно, по инициативе родителей (законных представителей), направленным (поступившим) по другим основаниям, в соответствии с законодательством Российской Федерации независимо от места жительства;
- детям и несовершеннолетним, нуждающимся в оказании экстренной социальной помощи;
- детям, нуждающимся в помощи государства, - детям, еще не лишившимся родительского попечения, находящимся в обстановке, представляющей действиями или бездействием родителей (иных законных представителей) угрозу их жизни или здоровью либо препятствующей их нормальному воспитанию и развитию;
- детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- безнадзорным и беспризорным детям, оставленным или подкинутым;
- детям, добровольно и самостоятельно обратившимся за социальной помощью;
- детям, нуждающимся в социальной реабилитации и оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- несовершеннолетним, самовольно ушедшим из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных и иных организаций.
Услуги несовершеннолетним оказываются в центре в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Не допускается содержание в центре несовершеннолетних, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с явными признаками обострения психического заболевания, а также совершивших правонарушения. В случае поступления таких несовершеннолетних принимаются меры по направлению их в соответствующие учреждения согласно законодательству Российской Федерации.
Несовершеннолетние содержатся в центре на полном государственном обеспечении.
Поставщики социальных услуг оказывают им по необходимости доврачебную, консультативную и срочную социальную помощь, содействие в трудоустройстве, восстановлении документов.

VI. Срочные социальные услуги

1. Срочные социальные услуги, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг в неотложной помощи, предоставляются поставщиками социальных услуг без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении срочных социальных услуг.
2. Срочные социальные услуги предоставляются на основании заявления получателя социальных услуг в адрес поставщика социальных услуг.
Информация о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных услуг, может быть предоставлена медицинскими, образовательными или иными организациями, не входящими в систему социального обслуживания.
3. Решение о предоставлении социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании:
- документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг;
- документа, подтверждающего полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
- документов, подтверждающих факт проживания получателя социальных услуг на территории города Севастополя (за исключением лиц без определенного места жительства);
- иных документов, подтверждающих необходимость предоставления срочных социальных услуг.
4. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Срочные социальные услуги предоставляются следующими организациями социального обслуживания:
- комплексным центром социального обслуживания;
- реабилитационным центром для детей и подростков с ограниченными возможностями;
- центром социальной помощи семье и детям;
- центром социальной и постинтернатной адаптации;
- социальным приютом для детей;
- центром реабилитации несовершеннолетних;
- центром учета граждан без определенного места жительства и занятий.
В центре учета граждан без определенного места жительства и занятий обслуживаются лица без определенного места жительства и занятий, в первую очередь престарелые и инвалиды.

VII. Требования к деятельности поставщиков социальных услуг

1. Поставщики социальных услуг обязаны:
1.1. осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", другими федеральными законами, законами города Севастополя и иными нормативными правовыми актами города Севастополя;
1.2. предоставлять социальные услуги (за исключением срочных социальных услуг) получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг (их законными представителями);
1.3. соблюдать права человека и гражданина;
1.4. обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
1.5. обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (законных представителей) со своими правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
1.6. обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
1.7. предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг (законным представителям) информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;
1.8. использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
1.9. предоставлять уполномоченному органу информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;
1.10. обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
1.11. в стационарной и полустационарной форме социального обслуживания:
- обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
- предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет, почтовой связи;
- информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
- обеспечить условия пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;
- выделять супругам, проживающим в стационарных организациях социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;
1.12. исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
2. При предоставлении социальных услуг в стационарной и полустационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечить:
- возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, допуск сурдопереводчика;
- оказание иных видов посторонней помощи.
3. Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:
3.1. ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
3.2. применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;
3.3. помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.
4. Условия размещения поставщика социальных услуг, оснащения приборами и оборудованием:
4.1. размещение на территории города Севастополя в специально предназначенном (приспособленном) здании (зданиях) или помещениях, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;
4.2. по размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.);
4.3. площадь помещений при предоставлении социальных услуг клиентам должна соответствовать утвержденным нормативам;
4.4. оснащение специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг. Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии, систематически проверяться.
5. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация:
5.1. необходимое для предоставления социальных услуг число специалистов, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающих знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей, постоянное повышение их квалификации, в том числе на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными способами;
5.2. четкое распределение обязанностей специалистов, изложенных в должностных инструкциях, методиках и других документах, регламентирующих их обязанности, права и ответственность;
5.3. обязательная аттестация специалистов в установленном порядке;
5.4. обладание высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и необходимости руководствоваться в своей работе с клиентами принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, учитывая их физическое и психическое состояние.

VIII. Заключительные положения

Результатом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, стационарных и полустационарных формах социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Начальник Главного управления
социальной защиты населения Севастополя
С.В.БОРИСЕНКО





Приложение № 1
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
в городе Севастополе

НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ
социальных услуг в форме социального обслуживания на дому,
предоставляемых поставщиками социальных услуг
в городе Севастополе

№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки предоставления социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1
2
3
4
5
6
7
8
1. Социально-бытовые услуги:
1.1.
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, медикаментов, средств ухода, книг, газет, журналов
Суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 5 килограммов за одно посещение.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю при одном посещении в день (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Своевременное приобретение продуктов питания и товаров, средств санитарии и гигиены, медикаментов, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания, товары, средства санитарии и гигиены, медикаменты должны соответствовать установленным срокам годности. За приобретенные продукты и товары, средства санитарии и гигиены, медикаменты, средства ухода, книги, газеты, журналы получателям социальных услуг предоставляются чеки (при наличии кассового обслуживания)
а) полнота предоставления социальной услуги (далее также - услуга) в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность);
- нематериальная результативность (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность)

1.2.
Помощь в приготовлении пищи
Включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы.
Предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя, ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.3.
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
Предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, в том числе мобильной связи, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, в том числе мобильной связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.4.
Уборка жилых помещений
Предусматривает подметание и вытирание пыли, мытье пола, вынос бытовых отходов.
Предоставляется не чаще 2 раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Уборке подлежит вся площадь квартиры (дома) получателя социальных услуг, которая производится в порядке очередности (из расчета на однокомнатную квартиру за один раз). В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате или квартире с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборке подлежит только комната (место), занимаемая получателем социальных услуг (без уборки мест общего пользования и санузла). При оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.5.
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
Суммарный вес вещей за одну доставку не должен превышать 5 килограммов.
Предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Социальная услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.6.
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)
Услуга по покупке и доставке топлива предоставляется не реже 1 раза в год (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) и предусматривает оформление заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением; топка печей и обеспечение водой предоставляются по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение).
Предусматривается доставка:
- воды (не более 30 литров за одно посещение);
- топлива (дров - не более 1 мешка или угля - не более 2 ведер) от места его нахождения
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Социальная услуга предоставляется в случае если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. Топка печей включает в себя подготовку печи (чистку) и новую растопку, которая осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки. При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.7.
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
Предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации), поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 5 лет (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.8.
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми
Предусматривает присмотр за детьми получателя социальных услуг.
Предоставляется не чаще 2 раз в неделю (продолжительность - не более 180 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна в значительной мере освободить от этой обязанности получателя социальной услуги и членов его семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.9.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
Предусматривает оказание помощи получателю социальной услуги в выполнении следующих действий:
- встать с постели, лечь в постель;
- одеться и раздеться;
- умыться, принять ванну (сходить в баню);
- принять пищу;
- попить;
- пользоваться туалетом или судном;
- передвигаться по дому и вне дома;
- ухаживать за зубами или зубными протезами;
- пользоваться очками или слуховыми аппаратами;
- стричь ногти;
- брить бороду и усы - мужчинам, а также выполнить стрижку волос парикмахером или социальным работником.
Осуществляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться своевременно, квалифицированно и качественно, способствовать улучшению здоровья и самочувствия получателя социальной услуги, устранить неприятные ощущения дискомфорта
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.10.
Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
Предусматривает помощь получателю социальных услуг в написании писем, отправку за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.11.
Помощь в приеме пищи (кормление)
Предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости.
Предоставляется не реже 3 раз в неделю (продолжительность - не более 24 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2. Социально-медицинские услуги:
2.1.
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни
Предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.
Предоставляется по мере необходимости, не чаще 1 раза в неделю продолжительностью 45 минут
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.2.
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
Предусматривает:
- проведение комплекса упражнений, согласованных с врачом;
- обучение ходьбе на ходунках, костылях.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю (продолжительностью не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.3.
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
Предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 90 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность; предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.4.
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
Включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность
-
2.5.
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
Предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 5 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.6.
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)
Включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

3. Социально-психологические услуги:
3.1.
Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)
Предусматривает оказание психологической помощи получателям социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
а) полнота предоставления услуги в соответствии требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

3.2.
Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений), оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми. Услуга может предоставляться штатным психологом учреждения (организации) социального обслуживания либо иным психологом, осуществляющим свою деятельность на территории проживания получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

3.3.
Социально психологический патронаж
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Обеспечивает своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4. Социально-педагогические услуги:
4.1.
Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4.2.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальной услуги.
По мере необходимости (не реже 2 раз в неделю, продолжительность - 60 минут одно занятие)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в решении его проблем
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4.3.
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Предусматривает организацию и проведение праздников, юбилеев, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий.
Предоставляется в соответствии с календарными планами, продолжительностью не менее 120 минут одно мероприятие
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4.4.
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
При наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

5. Социально-трудовые услуги:
5.1.
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
Предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, в том числе общественно полезный труд на базе поставщика социальных услуг, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.
Предоставляется один раз в неделю (продолжительность 120 минут одно занятие)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

5.2.
Оказание помощи в трудоустройстве
Предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

5.3.
Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
Предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Предоставляется с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6. Социально-правовые услуги:
6.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6.2.
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6.3.
Содействие гражданам в получении мер социальной поддержки: пособий, пенсии, компенсаций, алиментов и других выплат
Предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, удовлетворение их запросов и потребностей
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6.4.
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раза в год (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Обеспечение своевременного квалифицированного и эффективного оказания помощи в решении вопросов, связанных с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), включая проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг, предусматривает предоставление услуг социальной реабилитации, в т.ч.:
- социально-психологической реабилитации;
- социально-педагогической реабилитации;
- социокультурной реабилитации;
- социально-бытовой адаптации;
- организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний).
Предоставляется по мере необходимости, не более 1 раза в год (продолжительность - 120 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7.2.
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
Предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7.3.
Обучение граждан пожилого возраста, инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Предусматривает обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должно развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7.4.
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
Предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность


Начальник Главного управления
социальной защиты населения Севастополя
С.В.БОРИСЕНКО





Приложение № 2
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
в городе Севастополе

НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ
социальных услуг в полустационарной и стационарной формах,
предоставляемых поставщиками социальных услуг
в городе Севастополе

№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки предоставления социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1
2
3
4
5
6
7
8
1. Социально-бытовые услуги:
1.1.
Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами
Предусматривает предоставление следующих помещений:
1) для взрослых - жилые комнаты площадью из расчета не менее 6 кв. метров на человека;
2) для несовершеннолетних детей - спальные комнаты (из расчета не менее 3 кв. метров на человека)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляются благоустроенные жилые помещения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов
а) полнота предоставления социальной услуги (далее также - услуга) в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность);
- нематериальная результативность (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность)

1.2.
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами
Предоставляется согласно нормативам, утвержденным правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.3.
Обеспечение питанием, включая диетическое питание по медицинским показаниям, в соответствии с утвержденными нормативами
Предоставляется четырехразовое горячее питание в день в соответствии с нормативами питания, утвержденными правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.4.
Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми
Предусматривает приобретение книг, журналов, газет, настольных игр за счет средств получателей социальных услуг.
Предоставляется не чаще 1 раза в месяц (продолжительностью 120 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляется с учетом потребностей получателя социальных услуг для организации досуга и отдыха
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.5.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
Предусматривает следующие процедуры:
- умывание лица не реже 2 раз в сутки;
- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов - 2 раза в сутки;
- гигиенические ванны/помывку - не реже 1 раза в неделю;
- стрижку волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов - по мере необходимости;
- причесывание - не реже 1 раза в день;
- смену нательного белья и элемента постельного белья - после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней;
- смену абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;
- обработку катетеров - 2 раза в сутки. По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховым аппаратом и другие.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже чем 1 раз в неделю (общая продолжительность - не более 140 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать получателям социальных услуг чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме, также быть направленной на профилактику пролежней. Процедуры должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или моральных страданий и неудобств. Услуга предоставляется медицинским персоналом
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.6.
Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
Предусматривает:
- написание писем под диктовку;
- прочтение писем вслух;
- доставку письма на почту или в почтовый ящик. Почерк и написание писем должны быть разборчивыми.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность 15 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации. Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

1.7.
Помощь в приеме пищи (кормление)
Предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию. Предоставление услуги осуществляется ежедневно и в количестве предоставления питания (продолжительность одного кормления - 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услуг процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2. Социально-медицинские услуги:
2.1.
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни
Предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.
Предоставляется по мере необходимости, не чаще 1 раза в неделю продолжительностью 45 минут
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.2.
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
Предусматривает проведение занятий по адаптивной физической культуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей у лиц с ограничениями жизнедеятельности, инвалидов и граждан пожилого возраста.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.3.
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
Предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.4.
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
Предусматривает:
- измерение температуры тела получателя социальных услуг;
- измерение артериального давления получателя социальных услуг;
- контроль приема лекарств, закапывания капель;
- подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов и др. (за исключением полустационарной формы социального обслуживания);
- предоставление некоторых физиотерапевтических процедур портативными приборами (по назначению врачей при отсутствии противопоказаний).
Предоставляется по мере необходимости не более 1 раза в день (продолжительность - 20 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача/фельдшера
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.5.
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
Предусматривает:
- проведение наблюдений за состоянием здоровья клиентов не реже 2 раз в день: утром и вечером;
- измерение температуры тела клиентам, находящимся в приемном отделении и изоляторе, утром и вечером;
- не реже 2 раз в неделю измерение температуры тела всем клиентам, проживающим в учреждении;
- не реже 1 раза в неделю измерение артериального давления всем клиентам;
- не реже 1 раза в день измерение артериального давления клиентам с выраженной гипертонией (гипотонией);
не реже 1 раза в неделю осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа всех клиентов;
- не реже 1 раза в неделю осмотр кожных покровов и волосистых частей тела всех клиентов;
- направление клиента к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);
- помещение клиента в изолятор (госпитализация клиента) в случае выявленных заболеваний;
- заполнение истории болезни карты клиента, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации клиента;
- подготовка результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами).
Предоставляется по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой социального обслуживания, но не реже 1 раза в неделю (продолжительностью не более 10 минут на 1 манипуляцию)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляется при возникновении у получателей социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации об их состоянии здоровья
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

2.6.
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)
Предусматривает предоставление разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских (медицинских) проблем.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность не более 20 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальной услуги в правильном понимании и решении стоящих перед ним конкретных медицинских проблем
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

3. Социально-психологические услуги:
3.1.
Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)
Предусматривает психологическую помощь получателям социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

3.2.
Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений), оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, и включает использование в психологической работе элементов психотерапии (песочная терапия, ассоциативно-матафорические карты, изотерапия, арттерапия, театротерапия, музыкотерапия, танцетерапия, телесно-ориентированная терапия).
Предоставляется по мере необходимости, но не реже двух раз в месяц, продолжительностью не менее 60 минут
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

3.3.
Социально-психологический патронаж
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию, выработки механизма решения психологической проблемы. Профилактическая беседа непосредственно в ходе посещения, обсуждение проблемы для мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации, подбадривание и т.п.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю, продолжительность - 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Направлена на своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой социально-психологической помощи и поддержки
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4. Социально-педагогические услуги:
4.1.
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленных на развитие личности
Предусматривает составление индивидуальных программ обучения и проведение мероприятий в рамках этих программ. Формирование у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других), с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития.
Предоставляется по мере необходимости (продолжительностью - 45 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляется для содействия в выборе формы обучения получателя социальных услуг в зависимости от его физического и психического состояния, оказания практической помощи в организации обучения
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность
-
4.2.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
Предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальной услуги. По мере необходимости (не реже 2 раз в неделю, продолжительность - 60 минут одно занятие)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в решении его проблем
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4.3.
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Предусматривает организацию и проведение праздников, юбилеев, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий.
Предоставляется в соответствии с календарными планами, продолжительностью не менее 120 минут одно мероприятие
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

4.4.
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
Включает в себя консультирование, отработку практических навыков.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительностью 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Способствует укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости. Предоставляется при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

5. Социально-трудовые услуги:
5.1.
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
Предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, в том числе общественно полезный труд на базе поставщика социальных услуг, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.
Предоставляется один раз в неделю (продолжительность - 120 минут одно занятие)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

5.2.
Оказание помощи в трудоустройстве
Включает в себя:
- поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;
- содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания или создаваемых при ней подразделениях;
- учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации.
Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

5.3.
Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
Предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами молодого возраста (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Предоставляется с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6. Социально-правовые услуги:
6.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по федеральному законодательству и законодательству города Севастополя мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6.2.
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить получение своевременной и квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6.3.
Содействие гражданам в получении мер социальной поддержки: пособий, пенсии, компенсаций, алиментов и других выплат
Предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение (при необходимости в соответствии с индивидуальной программой социального обслуживания) получателя социальных услуг в организации, предоставляющие льготы, и обратно.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

6.4.
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раза в год (продолжительность - не более 40 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
7.1.
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), включая проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг, предусматривает предоставление услуг социальной реабилитации, в т.ч.:
- социально-психологической реабилитации;
- социально-педагогической реабилитации;
- социокультурной реабилитации;
- социально-бытовой адаптации;
- организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний).
Предоставляется по мере необходимости, не более 1 - 2 раз в год (продолжительность - 40 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7.2.
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
Предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности в период обслуживания получателя социальных услуг поставщиком социальных услуг (развитие уже имеющихся навыков работы на компьютере, психоэмоциональная разгрузка посредством компьютерных игр, предоставление компьютерных услуг различного характера: набор и печать текста, сканирование и редактирование изображений, обучение работе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (продолжительность - 60 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7.3.
Обучение граждан пожилого возраста, инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования:
- дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров;
- велотренажеров;
- беговых дорожек;
- устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - 20 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Предоставляется для развития у получателей социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствует максимально возможному восстановлению
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность

7.4.
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
Предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 40 минут)
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания
Призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и законодательства города Севастополя и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность


Начальник Главного управления
социальной защиты населения Севастополя
С.В.БОРИСЕНКО


------------------------------------------------------------------